Bouw aan een duurzame relatie met jouw klant
Geen enkel marketingkanaal staat op zichzelf. Om écht impact te maken heb je een integrale aanpak nodig. Hiervoor leg je de basis met een marketing- en communicatiestrategie.
Wil jij weten hoe wij jou kunnen helpen? Neem contact op met Tijs, één van onze marketing & strategy experts, en boost jouw business.
Een goede reputatie komt niet zomaar uit de lucht vallen. Die moet je verdienen. Relaties opbouwen en onderhouden met je klant betekent daarom hard werken. Want als je wilt dat mensen van je merk houden, moet je een sterke band met hen opbouwen. Door een geweldige service te bieden natuurlijk, maar ook door relevante communicatie, consequent, via de juiste kanalen te delen.
Goede klantcommunicatie vormt de basis voor een duurzame klantrelatie. Een goede marketing en communicatiestrategie stelt je in staat om te bouwen aan je merk, je commerciële ambities richting te geven en relaties op te vormen met je klanten.
De behoefte van jouw bedrijf staat centraal. Samen met jou zoeken wij als marketing agency de beste aanpak en kansen, uiteraard met oog voor jouw budget. Zo haal je het beste uit jouw business en krijg je waar voor je geld. Op basis hiervan stellen we een plan op en voeren deze op de volgende manier uit:
Het creëren van een effectieve marketingcommunicatiestrategie start met bepalen waar jouw merk staat en wat je op communicatiegebied wil bereiken. Is je merk nog volledig onbekend? Dan heb je een andere strategie nodig dan wanneer je de bestaande relaties met loyale klanten wil versterken.
Vervolgens starten we met een uitgebreide klantanalyse. We willen alles weten over jouw klanten. Hoe ontbijten ze? In welke auto rijden ze? Waarom zouden ze jouw klant willen zijn? We brengen (online) klantgedrag in kaart met behulp van data, zodat we de customer journey scherp op het netvlies hebben. Zodra we precies weten met wie we praten, moeten we beslissen wat we gaan zeggen én op welke kanalen: wat is jouw verhaal, en hoe maken we dat interessant en overtuigend?
Vervolgens kiezen we de creatieve uitvoering, altijd vanuit het perspectief van jouw zakelijke doelstellingen. Creativiteit is het krachtigst als deze gefocust is. Dan draagt het bij aan een sterke emotionele aantrekkingskracht, en maken we die-hard fans van jouw klanten.
Met een succesvolle marketing- en communicatiestrategie bereik je meer klanten op een effectieve en doeltreffende manier. Door de heldere, servicegerichte communicatie voelen klanten zich gehoord en gewaardeerd én bouwen een band op met jouw merk. Een tevreden klant zal daarom sneller weer bij je terug te komen.
Je ontvangt het direct in je mailbox!
Voor Delftse Poort heeft Think Yellow ons geadviseerd bij de positionering, branding en uitwerking van de benodigde middelenmix met een pro-actief, kritisch en hardwerkend team. Een hele prettige samenwerking waarbij alle expertisegebieden van Think Yellow hebben bijgedragen aan de herontwikkeling van Delftse Poort.
Vincent van den Putten
Onze expertises helpen je écht impact te maken bij jouw doelgroep. Een marketing -en communicatiestrategie legt hiervoor de basis. Wij zijn altijd gedreven om het succes van onze klanten te optimaliseren. En dat doen we samen, meestal in een co-creatie traject en met veel energie.
Pak door met een relevante en onderscheidende uitstraling van jouw merk. Onze experts zorgen voor een uniek en herkenbaar design.
Meer informatieMet een digitale strategie speel je in op kansen, creëer je een plan van aanpak voor de toekomst én bereik je doelgericht (nieuwe) klanten.
Meer informatieVerhoog het aantal conversies op jouw website. Onze specialisten zorgen voor een optimale inzet van jouw marketingbudget.
Meer informatie